FLEXIBILIDAD HORARIA: Mejora la satisfacción y la productividad

RelojHay ciertas acciones a llevar a cabo en nuestras empresas con el objetivo de reducir la carga mental y mejorar la satisfacción y la productividad de nuestros trabajadores que son tan sencillas de llevar a cabo, a nivel organizativo, como rentables, a nivel económico. Sin duda una de esas acciones es las Flexibilidad Horaria.

El concepto de Flexibilidad horaria hace referencia al hecho de otorgar a nuestros trabajadores la posibilidad de no tener una jornada laboral rígida en cuanto a horarios se refiere, sino que éstos se adaptan a sus necesidades y les permiten decidir, mediante de diversas opciones y dentro de unos límites establecidos y previamente acordados, sus horarios de entrada y salida del trabajo.

Además de mejorar la satisfacción y la productividad, permiten que los trabajadores dispongan de mayor autonomía para gestionar su tiempo, reduciendo los problemas de conciliación de la vida laboral y familiar.

Evidentemente, hay ciertos puestos de trabajo en los que resulta muy complejo o imposible a nivel organizativo implantar una medida de este tipo, p.e. en una cadena de montaje o en un puesto de atención directa en comercio, pero al hablar de prevención de riesgos laborales no pretendemos homogeneizar las acciones llevadas a cabo en los diferentes puestos de trabajo y departamentos de la empresa sino que lo que pretendemos es llevar a cabo en cada uno de ellos las acciones más idóneas para solucionar las problemáticas específicas de cada uno de ellos.

Entre las múltiples ventajas que reportan los horarios flexibles, tanto a los trabajadores como a las organizaciones o empresas, destacamos los siguientes:Satisfaccion

  • Mejoran la calidad de vida de los trabajadores al facilitar la conciliación de la vida personal, laboral y familiar
  • Favorecen la igualdad entre mujeres y hombres
  • Reducen el absentismo laboral
  • Aumentan la productividad en la empresa
  • Mejoran el clima laboral
  • Retienen el talento

¿Cómo ponemos en marcha esta medida?

La forma más habitual de llevar a cabo esta medida es establecer un intervalo de horas de entrada (por ejemplo entre las 8h y las 9h) y un intervalo de horas de salida (por ejemplo entre las 17h y las 18h), así los trabajadores organizan su jornada dentro de estos horarios de la forma que mejor se adapte a sus necesidades laborales y personales (entrega de informes, finalización de tareas, horarios escolares, transportes…etc.).

Sin embargo, antes de poner en marcha una medida de este tipo, es necesarios tener en cuenta una serie de aspectos que van a ser muy importantes para obtener los resultados obtenidos, tanto por parte de la empresa como por parte de los trabajadores:

  • Definir los intervalos de entrada y salida tanto para las jornadas partidas como para las continuas(por ejemplo hasta 1 hora después en la entrada y 1 hora antes en la salida)
  • Definir un tramo horario tanto en las jornadas partidas como en las continuas de obligada presencia en el puesto de trabajo
  • Definir si existe la posibilidad de comprimir el tiempo dedicado a la comida y establecer un periodo mínimo o máximo para comer (por ejemplo 30 minutos mínimo, 1 hora máximo)
  • Definir además, la forma en la que se recuperará el tiempo según las horas de entrada y salida, pudiéndose concretar por ejemplo:
    • La recuperación durante la jornada
    • La recuperación a lo largo de la semana, p.e. trabajando una tarde
    • La recuperación dentro de la quincena, p.e. trabajando varias tardes

 

OTRAS MEDIDAS A IMPLANTAR SON:

1.- REDUCCION DEL TIEMPO DEDICADO A LA COMIDA

Se reduce el tiempo dedicado para la comida, a fin de poder adelantar la hora de salida (muy común en los horarios europeos), así los trabajadores tienen más autonomía para gestionar su tiempo y pueden disfrutar plenamente de su familia y de su tiempo de ocio y desarrollo personal.

Es necesario…

  • Definir el tiempo mínimo y el máximo destinado a la comida. (por ejemplo 30 minutos mínimo y 1 hora máximo)
  • Establecer el intervalo horario para las comidas (por ejemplo de 13:00 a 15:00)
  • la Asociación para la Racionalización de los Horarios Españoles (AROE) aboga por un tiempo máximo de 45 minutos que posibilita poder tener una comida equilibrada y ligera que permita después poder seguir trabajando sin pesadez.

2.- JORNADA COMPRIMIDA

Otorga a los trabajadores flexibilidad en la distribución de las horas laborables cumpliendo siempre con las 40 horas semanales, permitiendo que cuenten con mayor autonomía para gestionar su tiempo, lo que aumenta la calidad de la atención prestada a los clientes además de la satisfacción y productividad.

Los trabajadores trabajan durante más horas durante algunos días para poder tener a cambio un día o medio día libre (generalmente viernes a la tarde).

Es necesario…

  • Planificar previamente el reparto de las horas durante las jornadas laborales
  • Definir el día en el que se trabajará media jornada

3.- JORANDA INTENSIVA ESTIVAL

Permite que durante el periodo estival (junio-septiembre) se trabaje con jornada intensiva de forma que los trabajadores cuenten con mayor autonomía para gestionar su tiempo, reduciendo los problemas de compatibilización de las responsabilidades familiares y laborales.

Es necesario…

  • Planificar previamente al inicio del año el calendario de la jornada estival
  • Definir la forma en la que se repartirán las horas a trabajar durante este periodo: por ejemplo
  • Se trabajan las 8 horas diarias adelantando la hora de entrada (de 7 a 3…etc.)
  • Se trabajan menos horas durante la jornada estival, y las horas restantes se reparten en las jornadas del resto del año

4.- FLEXIB ILIDAD EN LA ELECCION DE VACACIONES/VACACIONES ESCOLARES

Facilita la conciliación personal, familiar y laboral al posibilitar que los trabajadores con hijos o hijas en edad preescolar o escolar puedan seleccionar días de vacaciones coincidiendo con las vacaciones escolares de navidad, semana santa o verano, solventando de esa manera el problema de organización que generan las vacaciones de los y las menores para los trabajadores.

Es necesario…

  • Establecer unos periodos mínimos de preaviso para garantizar la correcta planificación del trabajo
  • Si varios trabajadores cuentan con responsabilidades familiares y no es posible el disfrute conjunto de las vacaciones, definir un calendario de turnos

5.- JORNADA COMPARTIDA

También llamada “job sharing”, consiste en compartir un mismo puesto y un mismo sueldo por varias personas (normalmente dos), p.e. sería una combinación de dos medias jornadas, aunque estas proporciones pueden variar según las necesidades de los trabajadores.

Exige, por tanto, una buena coordinación entre las personas que comparten el puesto, tanto en relación al horario laboral, como a la hora de fijar objetivos y funciones.

Es necesario…

  • Establecer los horarios de cada persona
  • Fijar objetivos y funciones para cada persona
  • Mantener una comunicación fluida
  • Realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento de los objetivos del puesto

6.- BOLSA DE HORAS

Se trata de ir acumulando horas de trabajo a favor del trabajador o de la empresa a cambio de poder permutarlas posteriormente por horas o días libres o de hacer uso de ellas en casos de emergencias, periodos de mayor producción, temporadas altas, etc. sin tener que abonar horas extraordinarias.

Es necesario…

  • Fijar un número de horas máximo para la bolsa de horas y el periodo máximo de disfrute

7.- POLITICA DE LUCES APAGADAS

Cuando llega la hora de fin de la jornada laboral, las luces se apagan de forma que, los trabajadores, deben abandonar sus puestos de trabajo. Si por un motivo excepcional se necesitara prolongar la jornada se debe justificar.

Es necesario…

  • Las empresas han de ser metódicas en el procedimiento y evitar lo máximo posible las excepciones.

8.- TRABAJO EN HORARIO ESCOLAR

Consiste en diseñar un horario y un calendario compatibles con los de los hijos e hijas en edad escolar, pudiendo solicitar vacaciones, reducciones de jornada o excedencias en los periodos de vacaciones escolares y, durante el curso escolar, adaptar la jornada al horario del colegio. En estos casos el salario se reduce de forma proporcional a las horas trabajadas.

Es necesario…

  • Establecer unos periodos mínimos de preaviso para garantizar la correcta planificación del trabajo
  • Si varias personas cuentan con responsabilidades familiares y no es posible el disfrute conjunto de esta medida, definir un calendario de turnos

9.- SALIDAS POR EMERGENCIAS

Pretende dar respuesta a la necesidades urgentes de conciliación laboral y familiar, permitiendo los trabajadores a ausentarse de su puesto de trabajo por una emergencia familiar previo aviso a su responsable o, en su defecto, a algún compañero o compañera, considerándose emergencia situaciones del tipo de: un accidente, la enfermedad repentina de algún miembro de la familia o la necesidad de cubrir la ausencia de otra persona que se encontraba a cargo de un familiar en estado de dependencia. No se debe confundir esto con otro tipo de ausencias justificadas, como citas médicas, asistencia a exámenes, etc.

Generalmente, en estos casos, la empresa asume el coste de la ausencia lo que hace que ésta sea una de las medidas mejor valoradas por los trabajadores y que aumenta de forma muy significativa la satisfacción y productividad en la organización.

2 respuestas a FLEXIBILIDAD HORARIA: Mejora la satisfacción y la productividad

  • Nico Ergesta dice:

    Comparte tu opinión! Y es que considero que un horario flexible sólo son ventajas, tanto para el trabajador como para la empresa. Claro que el trabajador ha de cumplir con su horario y realizar la misma cantidad de trabajo que sus compañeros de trabajo. Pero el dar un horario flexible, proporciona al trabajador una confianza con la empresa, lo cual siempre es positivo, y eso produce que el trabajador sea más productivo. Para mi un horario flexible convierte el lugar de trabajo mucho más cómodo. Hay un artículo que habla sobre horarios flexibles que creo que encontrarás bastante interesante. Es una lástima que en mi empleo no quieran implementar un horario flexible para mi, me dicen que no lo necesito, y que si lo hacen por una persona, lo tienen que hacer con toda la empresa, y por lo tanto no están dispuestos a negociar con eso.
    En fin, Gran artículo!

    • ERGOBI dice:

      Buenas tardes Nico, muchas gracias por tu comentario. Es una lástima que hoy en día exista esa mentalidad en nuestras empresas pero es una cruel realidad. Sin embargo, debemos seguir trabajando para cambiarla y desarrollar estilos de dirección más saludables, que den valor a la mejora de la salud, tanto física como mental, de sus trabajadores.

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